Denuncian el mal estado del punto de encuentro familiar de Avilés: «Es una situación desbordante»
ASTURIAS
El Principado ha licitado de nuevo el servicio para Oviedo, Gijón, Avilés, Arriondas y Navia por un valor de 2,6 millones de euros ampliando las exigencias de formación del personal
01 may 2024 . Actualizado a las 05:00 h.Un grupo de padre y madres —custodios y no custodios— han trasladado una queja a la Consejería de Derechos Sociales y Bienestar en la que denuncian el mal estado de las instalaciones en las que se encuentra el punto de encuentro familiar de Avilés, el lugar donde se encuentran los menores y los padres que no tienen la custodia. «Es una situación desbordante», lamentan las familias, quienes aquejan también el trato que reciben por parte del personal: «Es un lugar que reclama una privacidad y allí nos vemos todo el rato los unos a los otros. Nadie tiene por qué saber que estás ahí».
Esta queja llega en un momento en el que se están licitando nuevamente los puntos de encuentro de Oviedo, Gijón, Avilés, Arriondas y Navia por un valor de 2,6 millones de euros. Las empresas adjudicatarias serán responsables del servicio durante los próximos dos años, hasta el 28 de febrero de 2026, con la posibilidad de otros dos de prórroga. Desde la Consejería de Derechos Sociales y Bienestar explican que en este proceso de licitación, iniciado el pasado 8 de enero, «se han ampliado las exigencias de formación, dadas las necesidades cambiantes de los casos derivados por los juzgados».
Al proceso, dividido en varios lotes, se han presentado cinco empresas: Alvalop (a todos los puntos de encuentro), Cavasym (al de Navia), Edade (al de Oviedo y Arriondas), García Riestra (al de Arriondas y Navia) y Trama (al de Avilés y Gijón). Edade ha sido la mejor valorada con una puntuación total de 24 puntos mientras que Cavasym y Trama han logrado 23,66 sobre diez puntos en sus concurrencias. Por su parte, tanto Alvalop como García Riestra han sido las peor valoradas con 3,6 y 0 puntos respectivamente. Por tanto, a falta de que se publiquen los adjudicatarios de forma definitiva, las entidades mejor valoradas para cada de encuentro son Edade para el Oviedo y el de Arriondas; Trama para el de Gijón y el de Avilés; y Cavasym para el de Navia. El proceso, al estar abierto todavía, podría sufrir algún cambio.
Escrito al Principado para denunciar el deterioro de las instalaciones
Las familias que acuden al punto de encuentro de Avilés ya han elevado un escrito ante la Consejería de Derechos Sociales y Bienestar para denunciar la situación de las instalaciones a las que acuden. «No son adecuadas y tampoco el personal, que no se encuentra preparado ni motivado», claman en el escrito, en el que piden «una solución en el menor tiempo posible».
En sus quejas, las familias que acuden al punto de encuentro avilesino trasladan desde el mal estado del edificio donde se sitúa el servicio hasta el «conflicto constante» que existe con los vecinos de la zona. «Nos han llegado a ofrecer droga delante de nuestros hijos», lamentan las familias, acusando también los «informes negativos sin justificar» que se trasladan posteriormente a los juzgados y la «falta de empatía» que muestran los trabajadores hacia los usuarios afectados.