Inditex comienza a cobrar las devoluciones de las compras «online» de sus marcas en España
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La iniciativa ya estaba en vigor en varios países y los 1,95 euros del servicio solo se aplicarán para los cambios a domicilio
01 feb 2023 . Actualizado a las 19:01 h.Inditex ha iniciado desde este miércoles el cobro de las devoluciones online de todas sus marcas en España, que se suma así a otros países en los que la marca insignia del grupo gallego ya había comenzado a aplicar esta medida, entre ellos todos los mercados europeos.
Zara, por ejemplo, ya informa en su web a los clientes de que pueden cambiar o devolver artículos de forma gratuita en cualquiera de las tiendas del país donde realizaron las compras.
No obstante, la marca del grupo fundado por Amancio Ortega avisa de que los cambios y devoluciones en domicilio tendrán un coste de 1,95 euros a partir de este miércoles. «Las devoluciones de pedidos realizados a partir del 1 de febrero del 2023 tendrán un coste de 1,95 euros que se descontará del importe reembolsado», explica la firma.
Asimismo, Zara señala que también se puede devolver los pedidos de forma gratuita a través de un punto de entrega en el mismo país donde se realizó la compra.
Fuentes de la compañía han indicado que las devoluciones online en el resto de cadenas del grupo, entre ellas Pull&Bear, Stradivarius o Massimo Dutti, iniciarán también el cobro en domicilio (1,95 euros) en España este miércoles o mañana y seguirán siendo gratuitas en tienda y puntos de entrega.